Сумма оплаты

RUB 41 208,74 руб.

Показать ещё

Номер отслеживания

JNTCU0101132227YQ

Способ доставки

CTR_LAND_PICKUP

Заметка о доставке

Причина спора:

Не работает должным образом

Решение:

Возврат товара и возврат RUB 41 208,74 руб.

Комментарии:

Ноутбук неисправен. Требует ремонта. Не работает. Не включается. Внешних повреждений нет. Упаковка в сохранности.

Доказательства

Заметка о доставке

Доказательства

Решение:

Возврат товара и возврат RUB 41 208,74 руб.

Заметка о доставке

Please extend the days for us to do the customs clearance,thank you

Доказательства

Решение:

возврата RUB 0,00 руб.

Продавец Магазин: AmoudoComputer Store загрузил одно доказательство

Заметка о доставке

Dear Aliexpress, it is the buyer problem, please check.

Доказательства

Заметка о доставке

22.12.2018 я отправил товар обратно. По просьбе продавца вложил в посылку лист с номером заказа и описанием неисправности. 23.01.2019 подал Почте России претензию на розыск международного почтового отправления. Ответ придет не раньше 60 дней. Моей вины в задержке нет. Может продавец дал неправильный адрес- проверьте? Загружена таможня? Если мало фото для принятия решения в мою пользу, то прошу продлить срок спора до полного выяснения всех обстоятельств, ответа Почты России. Одно фото пришлось сжать.

Доказательства

Заметка о доставке

22.12.2018 я отправил товар обратно. По просьбе продавца вложил в посылку лист с номером заказа и описанием неисправности. 23.01.2019 подал Почте России претензию на розыск международного почтового отправления. Ответ придет не раньше 60 дней. Моей вины в задержке нет. Может продавец дал неправильный адрес- проверьте? Загружена таможня? Если мало фото для принятия решения в мою пользу, то прошу продлить срок спора до полного выяснения всех обстоятельств, ответа Почты России.

Доказательства

Заметка о доставке

Это мой первый возврат в Китай на Алиэкспресс. До этого Алиэкспресс не подводил. И я не знаю что нужно сделать, чтобы доказать, что продавец специально уклоняется от получения товара. Продавец указал неправильный адрес для возврата, значит , в том, что посылка долго идет, это вина продавца. Прошу Вас проверьте адрес продавца для возврата. Я уверен, что он указал неправильный адрес. Может на таможне большая занятость? Прошу учесть и продлить срок спора на 60 дней. Такой-же лист как на фото вложен в посылку.

Доказательства

Заметка о доставке

12/22/2018 I sent the laptop back to the address that was written by the seller. The track code is CB037384649RU. I put in the package sheet with the order number and description of the fault, as the seller requested. Оne photo is larger than 2 MB, I had to reduce it. 01/23/2019 I submitted to the Russian Post a claim to search for international mail. The answer will come no earlier than 60 days. It is not my fault that the parcel is delayed. Perhaps there are too many packages at customs?

Доказательства

Заметка о доставке

I sent the parcel to the address that seller indicated and filled out the declaration as he asked. In the declaration I wrote everything to his instructions. Seller showed a letter in which the request to additionally provide some data to Shenzhen Post. If seller does not follow these instructions, it means that he specifically evades receiving the parcel. Please extend the dispute until all defects are resolved with China Post or Customs, and give the time when seller will receive my parcel.

Доказательства

Заметка о доставке

Dear Aliexpress. I sent a request to feedback@chinapost.com.cn webmaster@chinapost.com.cn. Please give me time and wait for a response from Chinapost.

Доказательства